Sagem

DOA

Criteria:
Producten die bij het eerste gebruik defect blijken te zijn komen in aanmerking voor behandeling als D.O.A. indien het toestel voldoet aan de onderstaande criteria:
- Het product blijkt na technisch onderzoek niet (naar behoren) te functioneren.
- Het product is compleet en in originele staat.
- Het product zit in de originele doos (match serienummer product met serienummer op de doos).
- Op het product zijn geen gebruikssporen aanwezig.
- Het product is niet langer dan 6 maanden uit het commerciële assortiment.
- Het product is niet langer dan 10 werkdagen in het bezit van de (eind)klant geweest.

Procedure:
- Dealer / Retailer meldt D.O.A. aan bij Sagem op: 040-2580110.
- U ontvangt een SER nummer, ovv dit nummer kan het opgestuurd worden naar een retouradres. Kopie aankoopbewijs is noodzakelijk.
- Binnen 10 werkdagen zal de D.O.A. aan een technisch onderzoek worden onderworpen.
- Indien D.O.A. yes, volgt een creditering aan Brightpoint Netherlands (indien het toestel via Brightpoint Netherlands is geleverd), die deze vervolgens doorzet naar haar klant. Indien D.O.A. no wordt het toestel (evt gerepareerd, bij aanmelding aangeven) retour gezonden.

ReparatieCentre:
Service Bureau Jansen
De Schakel 17
5651 GH Eindhoven
Alg. 040-2905110
Internet: http://www.servicebureau.nl
Email: servicecentre@servicebureau.nl

GSM:
Dynafix After Sales Services
Daelderweg 21
6361 HK Nuth
CustomerService. 0900-3962349 (€0,45 per minuut)
Alg. 045-5245778
E-mail: support.helpdesk@dynafix.nl
Reparatie aanmelden via de website: http://www.dynafix.nl

Solid Vison
Polakweg 26
2288 GG Rijswijk
Alg. 070 307 3107
E-mail: gsmrepareren.nl@solid-vision.com
Reparatie aanmelden via de website:
http://www.gsmrepareren.nl
http://www.solid-vision.com

Fax, DECT en Fotoprinters::