Kies uw verblijfplaatsMio
DOA
Criteria:
• Datum van de aankoopnota mag niet ouder zijn dan 30 dagen.
• Toestel mag geen fysieke beschadigingen vertonen.
• Toestel moet in de originele verpakking zitten.
• Alle meegeleverde accessoires moeten in de verpakking aanwezig
zijn.
Procedure:
• Klanten van Brightpoint Netherlands kunnen een RMA nummer
aanvragen bij Brightpoint Netherlands op tel: 073-627 12 12.
• Alleen voor toestellen die door Brightpoint Netherlands geleverd
zijn wordt een RMA afgegeven.
• A.d.h.v. het u toegezonden RMA formulier kunt u de D.O.A. aan
Brightpoint Netherlands opsturen, volgt u verder de instructies op
het RMA formulier.
• Brightpoint Netherlands controleert na ontvangst de D.O.A. op de
bovenstaande criteria en zal indien het toestel hier aan voldoet,
een credit nota sturen aan haar klant. Voldoet het toestel niet,
stuurt Brightpoint Netherlands het toestel in dezelfde staat retour
aan haar klant met reden van afwijzing. Het toestel dient
vervolgens het normale reparatieproces te volgen via één van de
geautoriseerde reparatie centra
ReparatieCentre
worden. Het verkooppunt gaat naar:
http://chase.comserve-nl.com/
Organisation: Mio
Login: MioDealer
Password: MA7OLE
Vervolgens dient het verkooppunt zich te registreren op de site, voordat er een reparatieaanvraag kan worden gedaan. Na registratie ontvangt men binnen 24 uur een SITE ID. Reparaties worden binnen 2 werkdagen opgehaald tussen 09.00-17.00 Via het RMA of serienummer kan men de reparatie volgen op deze site.